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Falar de saúde sempre exige atenção, mas quando falamos de doenças raras, tratamento e rotina de cuidados, é exigido uma camada extra de sensibilidade. É por conta desse fato que a nossa parceria com o Instituto Unidos pela Vida ganha força ano após ano. Desde 2020, desenvolvemos com o Instituto uma série de vídeos em whiteboard animation para transformar conteúdos delicados em mensagens mais acessíveis, acolhedoras e fáceis de receber.
Muito além de suavizar o assunto ou de torná-lo superficial, nosso projeto com o Unidos trata-se de encontrar uma linguagem capaz de informar com responsabilidade e, ao mesmo tempo, respeitar o estado emocional de quem possa estar do outro lado da tela, comunicando temas complexos sem endurecer ainda mais a experiência de quem já lida com dúvidas, medo, sobrecarga de informação e necessidade de orientação confiável.
O que é o Instituto Unidos pela Vida
Fundado em 2011, o Instituto Unidos pela Vida é uma organização social sem fins lucrativos, com sede em Curitiba e atuação nacional. Sua missão é defender que pessoas com fibrose cística, doenças raras e doenças respiratórias no Brasil tenham conhecimento sobre sua saúde e seus direitos, além de equidade no acesso ao diagnóstico precoce e aos melhores tratamentos.
Essa fotografia já ajuda a entender o peso da comunicação dentro da atuação do Instituto. O trabalho não passa apenas por divulgar informações. Passa por conscientizar, orientar, acolher e aproximar o público de temas que muitas vezes chegam cercados de insegurança. Uma das características da comunicação do Unidos pela Vida é a preocupação em oferecer conteúdos leves, didáticos e acolhedores, o que demonstra que esse cuidado com a linguagem faz parte da essência da marca.
Dores para além da complexidade do tema
A demanda do Instituto não é pontual nem restrita a um único assunto. Ela envolve uma necessidade contínua de comunicar temas de saúde que exigem rigor técnico, mas não funcionam bem para o público geral quando são apresentados de forma fria, agressiva ou excessivamente clínica.
Na prática, isso significa traduzir conteúdos sobre saúde para públicos que podem incluir pacientes, familiares, cuidadores e pessoas em busca de informação inicial. O desafio não está só na complexidade do tema. Está na forma de abordar esse conteúdo sem gerar afastamento, cansaço ou ansiedade desnecessária.
Em um contexto assim, um vídeo explicativo não pode se limitar apenas a explicar um assunto. Ele precisa organizar a mensagem com cuidado, escolher bem o tom e criar uma experiência acolhedora que auxilie o público a permanecer aberto ao conteúdo.
Como os whiteboards Lumi humanizam o tema
É justamente aí que o whiteboard animation brilha.
No trabalho com o Instituto Unidos pela Vida, esse formato nos permite criar uma abordagem mais gentil para assuntos que, por natureza, já carregam peso. E isso acontece por meio de escolhas de comunicação adequadas ao contexto:
- A ludicidade é uma delas. Não no sentido de infantilizar o conteúdo, mas de suavizar a entrada em temas difíceis. O traço desenhado, a progressão visual e o ritmo da narrativa ajudam a tornar o contato com a informação menos brusco.
- Outro ponto importante é a linguagem não agressiva. Em vez de recorrer a uma comunicação dura ou excessivamente técnica, os roteiros do Instituto têm tom mais acolhedor, mais próximo e mais fácil de acompanhar. Isso não reduz a seriedade do tema. Pelo contrário, mostra respeito por ele.
- As metáforas visuais também cumprem um papel central. Em vez de apenas representar conceitos de forma literal, o whiteboard nos permite traduzir ideias complexas em imagens mais intuitivas. Isso facilita a compreensão e reduz a sensação de peso que alguns assuntos costumam carregar quando apresentados de forma direta demais.
Em projetos como esse, criatividade não significa exagerar. Significa encontrar a forma certa de comunicar.
Veja alguns dos nossos favoritos:
Resultados
Essa abordagem ganha força justamente porque se desdobra em várias frentes. Ao longo da parceria, os vídeos não ficam presos a um único tema ou formato de mensagem. Eles acompanham as necessidades do Instituto e ajudam a dar unidade visual e narrativa a assuntos diversos.
O feedback do público ajuda a mostrar que isso não fica apenas na nossa percepção sobre o projeto:
Muito obrigada, equipe Lumi! O processo todo foi incrível e o trabalho ficou maravilhoso!!
Kamila Vintureli | Gestora de Comunicação, Instituto Unidos pela Vida
Conclusão
O case do Instituto Unidos pela Vida mostra bem o tipo de problema que o whiteboard animation pode resolver quando é usado com intenção e é justamente isso que sustenta essa parceria ao longo do tempo. Não apenas a entrega de vídeos, mas a construção contínua de uma forma de comunicar que respeita o assunto, a Instituição e o público.
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